Dört yıldızlı oteller için tesislerde aranılan nitelikler şu şekildedir ,
- En az 100 odalı olmalı.
- Otel kapasitesine uygun servis girişi, servis asansörü veya merdivenleriyle bağlantılı bagaj odası , telefon kabinleri yerlerinden oluşan kabul hölü olmalı.
- Müşterilerin ineceği veya çıkacağı kat merdiveni birden fazla ise , otelin kapasitesiyle orantılı olarak müşteri asansörleri, ayrıca servis merdiveni ve servis asansörleri bulunmalı.
- Lokanta ( birinci sınıf olarak düzenlenmeli) . Çamaşır yıkama ,ütüleme ve kuru temizleme hizmeti verilmeli.
- Sayfiye otellerinde spor trsisleri olmalı. 06:00-24:00 saatleri arasında oda servisi hizmeti verilmeli. Odalarda ,yatak örtüsü,mini bar,kıymetli eşya kasası bulunmalı. Her katta kat ofisi bulunmalı.
- Otelin içerisinde satış mağazaları bulunmalı.
- Çeşitli dillerde;sürekli yayın,kitap gibi dökümanların yer aldığı okuma alanı bulunmalı.Kapasitesi yüz kişiden az olmamak kaydıyla,tesis yatak kapasitesinin yüzde ellisine hizmet veren lokantası olmalı. Yeterli büyüklükte bagaj odası ve mahalle emanet hizmeti verimeli.
- İdari personelin, konusunda eğitimli veya onbeşi oranında konusunda eğitim alması zorunluluğu bulunmaktadır.
- Odalarda; mesaj bırakabilme sistemi ya da buna yönelik hizmet bulundurulmalı.
- Kişi başına en az 1.2 metrekare alan düşecek şekilde en az yüz kişilik çok amaçlı salon ve fuayesi bulunmalı.